Az embereim nem töltik rendszeresen a MinICRM-ben az adatlapokat és ezért nem is megtalálható rajtuk a megfelelő információ. A recepciós panaszkodik, hogy nincsen 4 keze, hogy egyszerre írjon is és közben keresgéljen az emailek között, ahova esetleg írt az ügyfél, miközben még telefonon is beszél vele. Az értékesítők jó esetben csak a nap végén írnak be dolgokat a CRM-be. A legjobb munkatársamnál is arra lettem figyelmes, hogy csak anyit ír be teendőnek, hogy „utánkövetni”, „hívni”, „eladni”, stb… Az eddig megszokott eszközök kiváltása helyett egy új lett, ahova szintén írniuk kell. Attól tartok forradalom lesz, ha tovább erőltetem az adminisztrációt. Nagyon nehéz új munkaerőt találni. Azt hiszem ezen a ponton el fog bukni a bevezetés, pedig annyira hittem benne. Hogyan lehet rávenni a munkatársakat, hogy használják?